راهنما
ثبت سفارش
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی وتبایت بهگونهای طراحی شده است که فرآیندی ساده، سریع و بدون پیچیدگی داشته باشد تا شما بتوانید به راحتی محصولات مورد نیاز حیوان خانگی خود را تهیه کنید. برای ثبت سفارش کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه اصلی یا بخش لیست محصولات، محصول مورد نظر خود از میان مکملها، غذاهای تر یا تشویقیهای تخصصی سگ و گربه وتبایت را انتخاب کنید تا وارد صفحه توضیحات آن محصول شوید.
- در صفحه محصول، توضیحات، ترکیبات و ویژگیهای آن را بررسی کنید و در صورت وجود گزینههایی مانند وزن، نوع یا بستهبندی، گزینه مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
- سپس بر روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید و چند لحظه صبر کنید تا محصول با موفقیت به سبد خرید شما اضافه شود.
- پس از اضافه شدن محصول، میتوانید با انتخاب گزینه «مشاهده سبد خرید» وارد صفحه سبد خرید شوید.
- در صفحه سبد خرید، لیست محصولاتی که انتخاب کردهاید نمایش داده میشود. در این بخش امکان تغییر تعداد محصولات یا حذف آنها وجود دارد. پس از بررسی نهایی، روی گزینه «ثبت سفارش» کلیک کنید.
- در مرحله بعد اطلاعات مورد نیاز مانند مشخصات دریافتکننده، آدرس و روش ارسال را وارد کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
پس از ثبت سفارش، تیم وتبایت در کوتاهترین زمان ممکن سفارش شما را آماده و ارسال خواهد کرد.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارشهای خود، اینجا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.